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谷歌进军家政领域
浏览次数:1028发表时间:2015-11-26
      现在,如果用户搜索像水管工或者电工这样的关键词,系统会将用户导向服务商的链接,用户可直接通过搜索的商家购买所需家政服务了。

  据国外媒体报道,谷歌日前面向旧金山正式推出其新服务——利用搜索引擎来与水电工和其他本地家政服务提供商展开合作,进军家政领域,为客户提供便捷的服务。

  利用这项服务,用户可以直接在谷歌搜索结果页面上对搜索提供的服务商进行质量及安全评估,并拨打服务商的电话,甚至可以同时发送多个请求。也就是说,用户看见合适的服务商时,就不需要再离开网页来寻求其他的联系途径,可以完成一站式操作。这也是谷歌区别于亚马逊、Yelp等竞争对手的一大优点。
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  谷歌发言人表示,谷歌每天都会处理数百万条家政服务的搜索需求,而新服务囊括的家政领域包括水管工、杂物工、开锁匠和清洁工开放。雷锋网获悉,参与该服务的小企业必须完成注册、保险和背景调查等手续以确保安全。与此同时,参与新服务的小企业可以通过竞价的方式购买谷歌广告服务,来获得更多曝光率。

  今年四月,谷歌便向外界宣布其进军家政领域的计划,并于7月中旬招募了初创公司Homejoy背后的技术团队,为推出新项目奠定人才基础。Homejoy提供O2O家政服务,帮助用户联系专业的家庭清洁工,其中加入了谷歌的20名产品和工程人员负责帮助谷歌开发新的O2O服务,包括除草、刷墙、水管工以及家政清洁等。

  Google不是唯一一个着眼于快速增长的家政市场的公司。亚马逊也于今年3月推出了自己的家政服务功能。与谷歌不同的是,亚马逊的服务方式是充当了企业和用户的中间人,通过提取10%至20%的佣金作为盈利。而谷歌还是遵循老本行——通过广告搜索来赚取收入。

  相比较来说,两家科技巨头在家政领域的运营各有优势。亚马逊和劳务派遣公司TaskRabbit合作,有着庞大的人力资源基础。而Google每天的搜索用户已超过了百万级别,就算每天只有一小部分的搜索用户选择在Google上做广告的家政公司合作,数量也是相当可观的。

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